top of page

S.S.S.
Merak ettikleriniz ve daha fazlası
Sıkça Sorulan Sorular
Aşağıda Çelikel ürünleri, hizmetleri ve genel konular hakkında en çok sorulan soruların yanıtlarını bulabilirsiniz.
-
Çelikel ürünlerinin garanti süresi nedir?Garanti süresi, ürüne ve bölgesel düzenlemelere bağlı olarak değişiklik göstermektedir. Detaylı bilgi için satış temsilcinizle iletişime geçebilirsiniz.
-
Ürünlerinizi nereden satın alabilirim?Çelikel ürünleri, 120’den fazla ülkede bulunan yetkili distribütörlerimiz ve bayilerimiz aracılığıyla temin edilebilir. Bayi bulmak için 0 850 305 42 66 numaralı telefonumuzdan bilgi alabilirsiniz.
-
Çelikel Tarım Makineleri hangi ürünleri üretmektedir?Çelikel, tarım ve hayvancılık sektörleri için silaj makineleri, yem karma makineleri, balya makineleri, gübre yönetim makineleri ve paketleme makineleri üretmektedir.
-
Satış sonrası destek hizmetleriniz var mı?Evet, Çelikel satış sonrası servis ve teknik destek hizmetleri sunmaktadır. Servis ekibimiz, makinenizle ilgili tüm sorularınıza yardımcı olabilir.
-
Çelikel’e nasıl ulaşabilirim?Genel sorularınız için 0850 305 42 66 numarasından veya info@celikel.eu adresinden bize ulaşabilirsiniz.
-
Ürünleri deneme şansım var mı?Yetkili bayilerimizde ve tarımsal fuarlarda bazı ürünleri deneme şansı bulabilirsiniz.
-
Yurt dışına satış yapıyor musunuz?Evet, Çelikel olarak 120’den fazla ülkeye ihracat yapmaktayız. Bölgenizdeki distribütörümüzü öğrenmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
-
Çelikel’in çalışma saatleri nedir?Çalışma saatlerimiz Pazartesi - Cuma: 08:00 - 18:00 arasındadır.
-
Çelikel’in üretim tesisi nerede?Fabrikamız, Türkiye’de Konya’da bulunmaktadır ve en son teknoloji ile donatılmıştır.
-
Çelikel’in sosyal medya hesapları var mı?Evet! Bizi Instagram, Facebook, LinkedIn ve YouTube üzerinden takip edebilirsiniz.
-
Challenger II Plus modeli hangi özelliklere sahiptir?Challenger II Plus, 75 hp güç gereksinimi ve SuperBlow teknolojisi ile ikinci römorka üfleme yeteneğine sahiptir.
-
Silaj makinesi seçiminde nelere dikkat etmeliyim?Tarlanızın büyüklüğü, traktör gücünüz ve hayvan sayınız gibi faktörlere dikkat etmelisiniz.
-
Brassus yem karma makinesinin avantajları nelerdir?Brassus, 3’lü şanzıman sistemi ile daha az yakıt tüketir ve sfero döküm şanzıman ile dayanıklıdır.
-
Yem karma makinesi alırken yatay mı, dikey mi tercih etmeliyim?Rulo balya kullanıyorsanız dikey modeller, daha az karışımlı yemler için yatay modeller uygundur.
-
Silaj makineleriniz hangi traktörlerle uyumludur?Çelikel silaj makineleri, 75 hp ve üzeri traktörlerle uyumludur.
-
Yem karma makineleriniz farklı kapasitelerde mevcut mu?Evet, küçük çiftliklerden büyük işletmelere kadar çeşitli kapasitelerde yem karma makinelerimiz bulunmaktadır.
-
Balya makineleri hangi tür yemlerle kullanılabilir?Çelikel balya makineleri, yonca, sap, mısır sapı gibi farklı yem türleriyle çalışabilir.
-
Gübre yönetim makinelerinizin avantajları nelerdir?Gübre yönetim makinelerimiz, hayvan gübresini daha verimli kullanmanıza ve çevre dostu bir çözüm sağlamanıza yardımcı olur.
-
Silaj makinelerinde bıçak değişimi ne sıklıkla yapılmalıdır?Kullanıma bağlı olarak, bıçaklar 200-300 saat çalışmadan sonra kontrol edilmelidir.
-
Yedek parça nasıl temin edebilirim?Yetkili bayilerimizden veya Master Gate uygulamamız üzerinden yedek parça talebinde bulunabilirsiniz.
-
Servis hizmetleri ücretli mi?Garanti süresi içinde belirli hizmetler ücretsizdir. Detaylı bilgi için servis departmanımızla iletişime geçebilirsiniz.
-
Makinem arızalandığında ne yapmalıyım?Yetkili servisimize 0531 686 49 47 numarasından veya service@celikeltarim.com adresinden ulaşabilirsiniz.
-
Makinemin bakımını ne sıklıkla yaptırmalıyım?Makinenizin tipine ve kullanım yoğunluğuna bağlı olarak, genellikle 6 ayda bir bakım yapılması önerilir.
-
Servis ağı hangi bölgeleri kapsıyor?Türkiye’de geniş bir servis ağına sahibiz ve yurt dışında da yetkili servis noktalarımız bulunmaktadır.
-
Çelikel hangi fuarlara katılıyor?Çelikel, uluslararası ve yerel tarım fuarlarında düzenli olarak yer almaktadır. Güncel fuar bilgileri için web sitemizi takip edebilirsiniz.
-
Yeni ürünleriniz ne zaman piyasaya çıkacak?Çelikel, her yıl AR-GE çalışmaları sonucunda yeni nesil makineler geliştirmekte ve lansmanlarını duyurmaktadır.
-
Ürünleriniz hakkında en güncel bilgileri nasıl alabilirim?En güncel bilgilere ulaşmak için web sitemizi ve sosyal medya hesaplarımızı takip edebilirsiniz.
-
Satın alma işlemlerinde ödeme seçenekleri nelerdir?Kredi kartı, banka havalesi ve leasing gibi finansman seçenekleri mevcuttur.
-
Taksitli ödeme seçeneği var mı?Evet, bazı ürünlerde banka kampanyaları kapsamında taksitli ödeme seçenekleri sunmaktayız.
-
Çiftçilere özel kredi ve finansman desteğiniz var mı?Evet, bazı bankalar ve finans kuruluşları ile anlaşmalarımız mevcuttur. Daha fazla bilgi için satış ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
bottom of page